Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg77

pg77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch – từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pg77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg77
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách pg77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải điều mặc định – đó là thứ chúng tôi chủ động xây dựng vào từng bước vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại pg77.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg77 đều dùng mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang, không dùng để nhận dạng cá nhân ngoài hệ thống.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian phù hợp với yêu cầu kỹ thuật và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản người dùng, và chỉ khi cần thiết cho vận hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ pg77. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xử lý ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả chi tiết vấn đề.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pg77 để được hướng dẫn về quy trình yêu cầu quyền riêng tư và cập nhật trạng thái xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại pg77

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại pg77.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút – như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn – chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch theo quy trình bảo mật.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại pg77 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.